Privatlivspolitik

Senest opdateret: 17. november 2025

Kirsten Kobenhavn driver denne butik og hjemmeside, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Kirsten Kobenhavn drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores Vilkår og denne Privatlivspolitik, har denne Privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne Privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne Privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet her.

Personoplysninger, Vi Indsamler eller Behandler

Når vi bruger udtrykket “personoplysninger”, mener vi oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke anonyme eller afidentificerede oplysninger, som ikke kan identificere dig eller med rimelighed forbindes med dig.

Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder afledte oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader:

  • Kontaktoplysninger såsom navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Finansielle oplysninger såsom kreditkort, betalingskort, kontonumre, transaktionsoplysninger, betalingsoplysninger og betalingsbekræftelser.

  • Kontooplysninger såsom brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsoplysninger såsom varer, du ser, lægger i kurven, på ønskelisten eller køber, returnerer, bytter eller annullerer og tidligere køb.

  • Kommunikation med os, herunder oplysninger du sender i kundeservicehenvendelser.

  • Enhedsoplysninger såsom oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

  • Brugsoplysninger såsom hvordan og hvornår du interagerer med Tjenesterne.

Kilder til Personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra:

  • Direkte fra dig, når du opretter en konto, bruger Tjenesterne eller kommunikerer med os.

  • Automatisk via Tjenesterne gennem din enhed, cookies eller lignende teknologier.

  • Fra vores tjenesteudbydere, der hjælper os med teknologi, betalinger, kundeservice, analyse, forsendelse og andre funktioner.

  • Fra partnere eller tredjeparter.

Hvordan Vi Bruger Dine Personoplysninger

Afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende:

Til at levere og forbedre Tjenesterne

Herunder ordrebehandling, betalinger, kontoadministration, forsendelse, returhåndtering, personaliseret shopping og produktanbefalinger.

Marketing og annoncering

Vi kan sende markedsføringsmails, SMS’er, post og vise annoncer baseret på dine køb og aktivitet.

Sikkerhed og svindelforebyggelse

Til autenticering, forebyggelse af svindel, ulovlig aktivitet, sikker betaling og beskyttelse af vores tjenester.

Kommunikation med dig

Til kundeservice, support og generel korrespondance.

Juridiske formål

For at overholde gældende lovgivning, retlige krav eller beskytte vores rettigheder og brugere.

Hvordan Vi Videregiver Personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger til:

  • Shopify, leverandører og serviceudbydere, f.eks. IT, betaling, analyse, kundeservice, forsendelse.

  • Forretnings- og marketingpartnere, der viser annoncer baseret på din online aktivitet.

  • Tredjeparter, når du beder os om det, f.eks. ved forsendelse eller sociale medier.

  • Vores selskabsgruppe eller associerede virksomheder.

  • I forbindelse med virksomhedstransaktioner, juridiske krav eller beskyttelse af Tjenesterne.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din brug for at levere og forbedre Tjenesterne. Disse oplysninger kan deles med tredjeparter og overføres til andre lande.

Shopify kan også bruge data til forbedrede funktioner på tværs af flere butikker. I sådanne tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen.

Du kan læse mere om Shopifys praksis og dine rettigheder i Shopify Consumer Privacy Policy og via Shopify Privacy Portal.

Tredjepartswebsites og Links

Tjenesterne kan indeholde links til tredjeparters websites. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis, sikkerhed eller indhold på disse sider. Oplysninger delt offentligt på sociale medier kan være synlige for andre brugere.

Børns Data

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst data om mindreårige. Hvis du mener, at et barn har delt oplysninger med os, kan du kontakte os for at få dem slettet.

Sikkerhed og Opbevaring af Oplysninger

Selvom vi gør vores bedste, kan vi ikke garantere perfekt sikkerhed.
Opbevaringsperioder varierer afhængigt af behov, juridiske krav og formålet med behandlingen.

Dine Rettigheder og Valgmuligheder

Afhængigt af din bopæl kan du have ret til:

  • Adgang / indsigt

  • Sletning

  • Berigtigelse

  • Dataportabilitet

  • Indsigelse eller begrænsning af behandling

  • Tilbagetrækning af samtykke

  • Håndtering af kommunikationspræferencer

Du kan udøve disse rettigheder via Tjenesterne eller ved at kontakte os.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine rettigheder.

Klager

Hvis du har klager vedrørende vores behandling af dine data, kan du kontakte os. Du kan også have ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale Overførsler

Vi kan overføre personoplysninger uden for dit hjemland. Hvis det sker uden for EØS/UK, bruger vi godkendte overførselsmekanismer som EU’s Standardkontraktbestemmelser.

Ændringer i Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Opdateringer bliver offentliggjort her, og “Senest opdateret”-datoen ændres.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

info@kirstenkobenhavn.com

For databeskyttelseslovgivningen er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.